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                    2. 电子商务研究中心发布的电子商务领域最权威经济数据将定期发送给包括:商务部、工信部、农业部、统计局、国务院发展研究中心等十余个部委,以及全国数百个电商/互联网行业协会,已成为全国上万家电商企业、数千家VC/PE、数百家高等院校、3000+财经媒体记者、2000+家电商园区和诸多传统企业、上市公司等的重要数据来源及决策依据,是电商行业最具权威性、影响力的“风向标”及高层决策智库。

                      【报告名称】:2017年中国跨境进口电商市场“黑五”综合报告  [下载]
                      【发布机构】:电子商务研究中心
                      【发布日期】:2017年12月5日
                      【表?#20013;?#24335;】:文字分析、数据比较、统计图表
                      【报告审定】:电子商务研究中心主任 研究员 曹磊
                      【报告主编】:电子商务研究中心网络零售部 助理分析师 吕昊泽


                      2017年“黑五”跨境进口电商评测报告

                      2017年“双11”电商平台大促评测报告

                      2017 年双 11、黑五海淘消费投诉与体验报告

                      2017年中国跨境进口电商市场“黑五”综合报告

                      报告声明

                            本报告由电子商务研究中心独家编?#20174;?#21457;布,转载或引用请标注出处,违反上述者或擅?#28304;?#25913;本报告等侵权行为,我们将保留采取进一步措施维护自身的合法权益。
                            数据来源: 电子商务研究中心历史数据库、 电子商务研究中心一手调研数据、 电商行业公开公?#38469;?#25454;、 电商上市公司披露的财报数据、 政府部门、科研机构、咨询公司发?#38469;?#25454;。
                           本报告仅为参考研究资料,本中心不承担因使用报告而产生的法律责任。 报告涉及金额单位除特殊标注外,均默认为人民币(元)。 本报告数据除特殊说明外,均不含港澳台。

                      报告目录

                      2017中国跨境进口电商市场现状

                      市场宏观环境分析


                             2017年9月20日跨境电商零售进口监管过渡期政策再延长一年至2018年底;10月31日《电子商务发》草稿二审;11月22日质检总局发布《关于进口婴幼儿配方乳粉产品配方注册执行日期的公告》;11月24日,国务院授权财政部公布,自2017年12月1日起,中国将对部分消费品进口关税进行调整,其中婴儿奶粉、尿片的进口暂定税?#24335;?#33267;零。
                             国家一系列政策已说明?#33487;?#24220;对跨境进口电商的支持。此后,跨境电商零售进口的监管模式和措施还将继续完善,对质量的监管和把控也会不断加强。得益于政策的支持和认可,跨境电商行业再次得到利好。众多政策利好在 “黑五”前?#22836;牛?#36827;一步激发了消费者的“海淘”购买需求。
                            此外,众多利好政策的出现代表?#33487;?#24220;对跨境电商的支持和认可,但是,跨境进口电商平台并不能因此放松,在过渡期内调整自己的经营策略,练好内功是长远发展之道。

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                      跨境进口电商发展历程

                             萌芽阶段
                            2005年,国内用户还未形成海外商品的认知,商品使用普及度不高。这一时期可以视为海淘的萌芽阶段,暂?#20174;?#36328;境进口电商企业出现,还未形成跨境电商行业。
                             初期阶段
                            个人代购?#36125;?#20197;亲朋好友出国代购、海外留学生代购、?#25112;?#20195;购为主体。这一时期可以称为跨境进口电商1.0?#36125;?#36825;时候是跨境进口电商的发展初期,消费者一般为留学生的亲戚朋友。随着代购需求的增加,代购群体逐渐向专业化方向发展,在线上开设店铺从事海外商品销售。
                            发展阶段
                            2014年,跨境电商企业爆发增长,形成专业领域跨境进口电商行业,这一时期被认作跨境进口电商2.0?#36125;?#22312;这一时期,形成了常规的买方市场和卖方市场,商品的品类丰富多样起来,跨境网购用户的消?#20122;?#36947;逐渐从海淘转运、代购转向跨境进口电商平台。
                            成熟阶段
                            2016年,跨境进口电商进入3.0?#36125;?#38543;着跨境进口电商的规范化发展,越来越多的消费者选择在跨境进口电商平台购买海外产品,跨境网购走向常态化。同?#20445;?#29992;户对跨境进口电商平台的服务能力、商品丰富性有了更多要求,各家平台开始往品质化方向发展。

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                      跨境进口电商发展历程












                             据电子商务研究中心(100EC.CN)监测显示,2010年,跨境电商?#20146;?#27915;码头上线,一年后,2011年蜜芽上线,小红书则在2013年上线。随着2014年国家对保税仓的开放以及税收政策的改变,至2015年,均为跨境进口电商平台上线的高峰期,包括:天猫国际、达令、聚美极速免税店、宝贝格子、唯品国际、宝宝树美囤妈妈、亚马逊海外购、网易考拉海购、苏宁全球购、丰趣海淘、京东全球购、波罗蜜、国美在线海外购、冰帆海淘等平台均在此间先后上线。
                             2014年-2015年是跨境进口电商发展的爆发期,跨境网购用户在这两年里急速增长,消?#30740;?#24335;的转变拉动了跨境进口电商的发展,而跨境进口电商平台的出现,也带动了传统消费者消费观念的转变,跨境进口电商的发展进入鼎盛时期。

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                      跨境进口电商发展历程






                             据电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据发现,2017年已披露的国内跨境进口电商行业总融资额超过了3亿美金,其中洋码头获得1亿以上美金,豌豆公主获得6800万美金。
                             公开资料显示,洋码头获得融资最多,不低于其B轮融资1亿元美金,属今年第一家破亿元美金平台。在外界资本冬天的背景下,洋码头还能率先获得巨额融资,说明其平台模式和盈利模式被市场证明更合理、更具?#20013;?#24615;。该笔融资后续将用于赋能上游供应链体系、升级服务保障体系、加大二三线城市的渗透开发,并进一?#35282;?#21270;全球买手的培养。


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                      跨境进口电商运作模式


                             海外直邮模式,一般采用在海外发货通过一次性快递配送到位,商品全部来自海外,商品相对?#31185;祝?#21487;选择?#27573;?#26356;广,运输速度较快;
                             保税区(仓)或保税进口模式,是指该模式商品提前通过大宗进口?#23500;?#33267;国内保税仓,下单购买后只进行国内段配送,但或存在掺假概率;
                             一般贸易,是指单边输入关境或单边输出关境的进出口贸易方式,适用于大宗商品进出口的公司商户。
                             保税区模式为国内现存主要跨境电商平台运营模式之一,供应链门槛?#20572;?#37197;送时间短。但因其对传统贸易进口的冲击,监管部门对于保税区开?#21152;?#25152;动作,且保税仓提高?#24335;?#21344;用成本,存在?#25191;?#25104;本、滞销风险和汇率的影响,且库存越深影响越大。海外直邮除了满足商品多元化需求外,且在运输环节最大程度保障商品私密性,更安全放心。
                             因用户的需求日益多元和个性化,海外直?#24335;?#20915;定未来跨境电商寡头花落谁家。洋码头从创立之初坚持海外直邮,该模式对商品品类限?#24179;?#23569;,能更好满足用户对海外消费商品多元化的需求。目前,天猫国际、网易考拉均在增加海外直邮的比例,但仍占比极少。

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                      “黑五”跨境进口电商综合评测

                      “黑五”在中国的发展




                             2014年,跨境进口电商?#20146;?#27915;码头率先将“黑五”文化引进中国市场,提出“全球化消费元年”的概念,开启国内第一届“全球黑五狂欢节”。2015年,亚马逊中国持美国老牌电商基因,在黑五之际举行首届“海外购物节”。
                            随后,跨境网购的普及以及常规化,“黑五”成为继“双11”之后国内另一个购物狂欢,并有逐渐赶超趋势。天猫国际、网易考拉海购、京东全球购、苏宁海外购、小红书、丰趣海淘等跨境进口电商也纷纷跟进,加入到“黑五?#36125;?#20419;之中。从整体上来看,洋码头以引入“黑五”进中国、开启时间最早、价格同步全球等特点,大有“代言”黑五之势。

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                      大促玩法“评测”


                             整体来看,?#20013;?#22810;年专注“黑五”的洋码头,不仅引入“黑五”文化进中国,同步海外当地价格和折扣,而且开启时间最早,提供更多优惠折扣,更创新玩法带领业内营销“黑五?#20445;?#20840;方位升级服务体验。再加上海外直?#35270;?#21183;,可供商品品类之多能更好满足用户需求,大有“代言黑五”之势。
                             在促销时长方面,各跨境进口电商平台的“黑五?#36125;?#38144;时间并不仅限于当日,如洋码头、亚马逊海外?#28023;中?#26102;间两周之久,消费者更多的选择和对比时间、余地,更符合用户体验。
                             在促销玩法方面,众平台均放出大量优惠活动,并以不同形式的促销“玩法?#20445;?#21560;引了不少的海淘消费者。在寻常发券之外,洋码头更是因同步海外当地的“黑五”商品价格及优惠,活动低至一折,并结合其服务升级推出了“全球优选团?#20445;?#34917;贴数千万关税,?#29366;?#24341;入社交玩法“清空购物车。此外,升级直播,实现全球视频直播,让消费者真正实现边看边买。
                             在商品提供方面,从具体品类和数量上来看,洋码头和亚马逊海外购两个平台最全面,天猫国际和网易考拉更侧重母婴、美妆这类标品和爆品。
                             在大促服务方面,包括洋码头、网易考拉海购、亚马逊海外购等不少跨境电商平台都推出了最新的消费者服务,品质有保障、售后服务升级、最新消费理念的提出,力求在黑五“大促”期间,为消费者提升了用户体验。

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                      平台物流服务评测


                            据电子商务研究中心评测各家物流政策发现:天猫国际通常要7-15天配送时间,从国内保税仓发货最短可5日收货,货源覆盖全球63个国?#19994;?#21306;,全国境内配送;洋码头货源覆盖超过83个国家和地区,“黑五”全球首单韩国至上海19小时完成配送,美国至上海55小时完成配送。使用其官方物流配送,海外直邮平均5天,全国境内配送;亚马逊海外购海外直?#37322;?#24120;要7-12天时间,全国境内配送;网易考拉海购国内保税仓发货平均3-15天,全国境内配送;唯品会国内保税仓发货,平均2-14天收货,可配送至全国大部分地区;小红书国内保税仓发货,平均7-15天收货,可配送至全国大部分地区。
                            结论:电子商务研究中心发现,各平台在物流模式、配送周期等方面,因大部分国内保税发货原因,基本相差不大,但洋码头异军突起,海外直邮平均5天?#20132;酰?#24555;过国内保税。究其原因,电子商务研究中心总结为以下四点?#28023;?)唯一拥有自建国际物流(贝海国际)的平台,平台管控力高;(2)7年国际物流经验沉淀,在国际段运输、商品申报、缴纳关税、海关查验清关等多个环节经验丰富;(3)业内第一个和海关系统对接的国际物流,进一步提升清关效率;(4)常年与各大航?#23637;?#21496;的良好合作,优先使用航空资源。此外,在“黑五”前夕,洋码头与东航物流达成战略合作,东航全球运力将优先提供给洋码头使用,进一步提升了其跨境物流的效率。

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                      平台APP功能评测


                            据电子商务研究中心评测发现:洋码头APP首页主要包含搜索,扫货现场,全球畅销榜等信息,以及今日限时抢、砍价团、第二件半价等活动,并在首页加入了独有的视频直播板块;其他主要区块为种草社区、商品分类、关注、购物车、用户页面。天猫国际内置于天猫APP内部,主页包含精选商品、品类推送,其他主要区块是全球精选、国际直营、旗舰店、国家馆等。亚马逊海外购APP主页包含广告,特色活动推送。其他主要区块为品类查询、发现、用户个人信息页面。网易考拉海购APP主页包含商品推荐,热门活动,以及工厂店、全球旗舰、网易严选等,加入国内品牌商品,已不再完全是跨境电商App。小红书APP主页为发现页面,内容为社区主题发布区,包含多个类别?#21644;?#33616;、视频、运动、时尚等;其他区块分为关注和购买页面,其购买页面有活动商品推送,?#37096;?#25628;索商品。
                            各跨境进口电商平台的APP的构成大体一致,主要包括:搜索、活动推送、扫货、畅销榜、社区;首页下方一般划分为分类、关注、购物车、用户的个人页面等板块。在用户个人页面则是付款、物流查询、售后客服、会员特权等项目,总的使用体验大体相当。而在特色功能方面,洋码头在首页加入独有的视频直播区块,可以让用户置身最真实的海外购物场景,真正做到边看边买。而小红书则是将其社区大板块独立出来,让用户于他人自由地分享购物经、经验。


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                      成果出版

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                      · 《每日商报》:《2017年跨境进口电商“黑五”综合报告》发布 “黑五”与“双11”、“618”成国内三大网购节

                      · 《华西都市报》:谁是你最爱的电商?快来投票

                      · 《国际商报》:跨境电商提升服务刷新战绩

                      · ?#28193;?#22323;商报》:跨境电商交易规模今年接近1.9万亿

                      · 《中财网》?#21644;?#33616;评级]商业贸易行业一周关注:《2017年中国跨境进口电商“黑五”综合报告》发布 盒马便利店F2?#26009;?

                      · 《金华晚报》:昨日“双12” 网购?#34892;?#38745;悄悄

                      · 《扬子晚报》:“双12”来了,网购为啥“静悄悄”

                      · 《亿邦动力研究院》:报告|各平台谁更胜一筹?2017中国跨境进口电商市场“黑五”综合报告

                      · 《七分之八》:电子商务研究中心|《2017中国跨境进口电商市场“黑五”综合报告》(PPT)发布

                      · 《海澄网》:重磅 |《2017中国跨境进口电商市场“黑五”综合报告》

                      · 《北京日报》:“黑五”晋级国内三大购物节

                      · 《中国联合商报》:洋码头2017“黑色星期五”成绩达6倍 官方极速物流拉高行业平均值

                      · 《城市快报》:跨境电商拼“直邮”

                      · 《华夏时报》:“黑五”?“?11”、“618”成?内三大???

                      · 《魔式研究中心》:跨境进口电商评测报告:“黑五”物流服务 洋码头拉高行业平均时效

                      · 《中国网》:洋码头2017“黑色星期五”成绩达6倍 官方极速物流拉高行业平均值

                      电子商务研究中心近期?#36874;?#24067;或即将发布的报告更多>>

                      · 《2017年中国跨境进口电商“黑五”综合报告》

                      · 《2017年双11、黑五电商平台用户体验评测报告》

                      · 《2017年中国跨境海淘消费者权益保护报告》

                      · 《2017年度中国跨境出口电商发展报告》

                      · 《2017年度中国跨境进口电商发展报告》

                      · 《2017年度“新零售”发展报告》

                      · 《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》

                      · 《2017年度中国电子商务市场数据监测报告》

                      · 《2017中国电子商务用户体验与投诉监测报告》

                      · 《2017年度中国电子商务人才状况调查报告》

                      · 《2017年度中国电子商务行业?#24230;?#36164;数据报告》

                      · 《2017年度“共享经济”发展报告》

                      · 《2017年度中国互联网+法律报告》

                      ·《2017年度中国电商上市公司评级报告》

                      ·《2017年度中国B2B在线供应链金融发展报告》

                      ·《2017年度中国社交电商发展报告》

                      ·《2017年度中国农村电商发展报告》

                      ·《2017年度中国生活服务电商发展报告》

                      ·《2017年度中国大宗电商发展报告》

                      ·《2017年度中国网红电商发展报告》

                      ·《2017年度中国在线差旅发展报告》

                      ·......


                       

                      报告审定


                      曹磊

                          电子商务研究中心研究员、主任
                            此外还担任或受聘:国务院发展研究中心《中国经济年鉴》电子商务篇主编、清华大学、上海交大、浙江大学EMBA 客座教授、中国电子商务专家库专家、中国电子商务协会网络整合营销研究中心特聘专家、国家《网络商品与服务交易管理条例》起草小组副组长、中国服装协会专家委员会委员、ECCEO电商智库中国首席电子商务官联盟专家委员等职。
                            【专家介绍】 ?#22909;?#24180;?#37038;?#21253;括?#24230;?#27665;日报》、新华社、CCTV等在内的数百家中央、财经、专业、境外媒体专访,为国内电商行业知名意见领袖。屡受邀到各省市、论?#22330;?#39640;校、机构、大企业邀请做主题报告与高端内?#25285;?#32047;计服务近千家企业、数万人实战培训。此外,曹磊已出版与正编撰的电子商务、互联网金融系?#20889;?#20070;达十余部。审定或牵头主编?#31246;?#20313;部包括国内与全球电子商务、移动电子商务、网络零售、团购、电商?#24230;?#36164;、电商人才、电商法律、行业网站、网络营销、外资互联网、新媒体、网络传销等系列报告。屡获包括国务院、发改委、工信部、商务部、国新办、国家统计局等在内的多部委引用或决策参考,推动?#33487;?#31574;法规的出台与完善,在一定程度上推动了我国电子商务的健康、稳定发展,在国内电子商务业界享有较高声誉。
                      【专栏】 : http://www.bhnw.icu/zt/expert_caolei/
                      【电话】 :0571-87756579
                      【E-mail】 :CaoLei#NetSun.com(发?#22987;?#26102;请将#改为@)
                      【微信】:WWW-100EC-CN

                      报告主编


                      吕昊泽


                          电子商务研究中心网络零售部 助理分析师
                            【专家介绍】 :重点研究与分析网络零售市场,密切跟踪亚马逊、网易考拉、ebay、wish等各电商平台。日常研究领域主要包括:网络零售,跨境进口电商、“未来零售”等零售电商主要细分市场。

                      【E-mail】:lhz#netsun.com(发?#22987;?#26102;请将#改为@)
                      【Q?#36873;浚?878525716

                      电子商务研究中心 网?#25104;?#35745;?#21644;?#39128;飘

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